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【コロナ禍で海外旅行から国内旅行へシフト】アフターコロナは石垣島の高級ホテルは受難の時代か?

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コロナ以前は外国人観光客相手に絶好調だった石垣島観光

コロナ以前の石垣島は、安倍前首相の推し進めた観光立国政策によって
海外からのインバウンドの観光客が激増、観光業がイケイケ状態だったんですよー
空路においては、2013年に石垣空港が新しくなって、国内線の他に国際線も併設になったので
台湾や香港から直に海外の観光客の方たちが来島していましたし、
海路では、台湾をはじめとする海外の国から月に15~20回位、大型クルーズ船が寄港して
外国人観光客の方たちが日帰り観光していたんですよー
街中では中国語ばかりが耳に入ってくるほど中華系の外国人だらけだったんですよー

そこへきて、2020年に東京オリンピックやるってことになりましたよねー。
招致が決定したのが2013年です。
海外から日本へさらに観光客がオリンピック観戦にどっとやって来る、
そして観戦後は日本各地の観光地に繰り出すだろう、ということになって
さーその方たちの宿泊する宿が足りないってことで日本中でホテル建設が盛んになりましたよねー
民泊に関わる法律まで変えて、宿を整備しようとまでしていました。。。

石垣島の宿泊業もビッグウェイブに乗り遅れてたまるか、とばかりに、
海外からの特に富裕層の観光客を取り込もうと
高級ホテル化路線に一気に舵を切って、新築したり、リノベーションしたりと盛んに行われたわけなんですよー

2013年以降、島の大型ホテルはほとんどリニューアルしたんじゃないでしょうかー

好調な石垣島観光をふいに襲ったのがこのコロナでしたー

オリンピック直前の2020年1月に
誰も予想していなかった、このコロナ騒動が始まったんですよ
東京オリンピックは延期となって、2020年の日本は観光ばかりか経済が丸ごと止まってしまいましたよねー
島にあれほどいた、中華系の観光客の方たちは皆無になりました。

島のリニューアルしたホテルは、支出の大きい外国人観光客狙いでしたので
投資の回収に狂いが生じてしまったと思いますよー
しかも、このコロナ、

想像以上に長引いてますよねー

日本は先進国の中ではわりと感染を抑え込んだ方ではありますけど
ワクチン接種率が発展途上国並みに低い状態で、とてもまだ元の生活を取り戻せるほどには至っていません。。。
延期されたオリンピックも、2カ月後に開催できるレベルじゃないよなー
っていうくらいまだ、コロナ蔓延中なんですよねー

2021年GW、緊急事態宣言下でも、旅行に出かける方たちは大勢いました
あまりにもこのコロナ禍が長かったためか、もう日本国民は我慢の限界に達しつつあって
もう政府の外出自粛要請には耳を貸さない状態にまでなってしまいましたよねー
GW、石垣島旅行はキャンセルも限定的で想像以上に多くの観光客の方たちが見えましたー
その中には、コロナで海外旅行に行けなくなった日本の富裕層の方たちが、
じゃー国内の、それも沖縄のリッチなホテルに滞在してゆっくりしよう。。。という方たちが
結構いらっしゃったみたいなんですよねー

「富裕層向けのサービスの確立」が石垣島の高級ホテルの課題のようです

富裕層の方たちは、特に特別な行為ではなく日常的に
1泊数十万から数百万もする世界中の高級ホテルに宿泊経験があって
その宿泊料金に対して釣り合いのとれたホテルのサービスを求めていまして、
石垣島に最近できた高級ホテルのサービスに満足されない方が
わりと多くいらっしゃるみたいなんですよー
島のホテルの口コミサイトなんかを見るとよく見受けられますー

んー、石垣島の高級ホテルの室料の価格設定からそういったことが発生してるんでしょうかー
正直、石垣島の高級ホテル、あーもう別世界なんやなーと感じるほどの
びっくりするような室料になってますからねー

ホテル側もスタッフの教育には力を入れているとは思うんですけど
「ホテルサービスのプロ集団」と呼べるスタッフだけを
本土から石垣島に結集させて接客しているわけではないと思いますし
ホテルスタッフの採用も地元の島民からがほとんどでしょうし、
その辺は大らかにご容赦いただけたら。。。とも思うんですけど
お客さんからしたら、そうはいってられないほどホテルの室料の設定なのかもしれませんね。。。
価格設定が相応なら、ご愛敬で笑って許してくれるのかもしれませんけど。。。

石垣島の高級ホテルは人材育成が大変になると思いますよー

石垣島は大らかな南の島で、基本、みんなざっくりとしていますので
背伸びせずに、そういう本来の雰囲気を売りにするのが正しいのかもしれませんねー
日本を代表するような超高級ホテルとして石垣島で展開するんなら、
しっかり教育されたスタッフを本土から引き連れてくるようにしないといけないのかもしれません。

変な話、石垣島にまもなく陸上自衛隊の駐屯地ができますけど、
やってくる自衛隊の隊員は、しっかりと国防のできるエキスパートの隊員が
本土から派遣されてくるわけですからねー
石垣島に自衛隊の駐屯地を作るからと言って、
地元の人を募集して国防の仕方を教える、なんてことしませんもんね。

まー今はコロナ禍という特殊な事情もありますから
いろいろあれなのかもしれませんけど
石垣島の高級ホテルのその辺の課題も解消されて、
評判も上がって、もっともっといい島になっていってくれるといいんですけどねー


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